{"id":4902,"date":"2023-12-21T07:47:44","date_gmt":"2023-12-21T12:47:44","guid":{"rendered":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/?post_type=noticia&#038;p=4902"},"modified":"2023-12-21T07:47:44","modified_gmt":"2023-12-21T12:47:44","slug":"transcaribe-avanza-en-la-sincronizacion-del-nuevo-sistema-de-recaudo","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-avanza-en-la-sincronizacion-del-nuevo-sistema-de-recaudo\/","title":{"rendered":"Transcaribe avanza en la sincronizaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo"},"content":{"rendered":"<h3><em><strong>Sigue adelante la fase de adaptaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo de Transcaribe, y se lograron superar las inconsistencias en la sincronizaci\u00f3n.<\/strong><\/em><\/h3>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4903\" src=\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13.jpeg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"1066\" srcset=\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13.jpeg 1600w, https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13-300x200.jpeg 300w, https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13-768x512.jpeg 768w, https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WhatsApp-Image-2023-12-21-at-07.44.13-1536x1023.jpeg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p>Desde el 8 de diciembre pasado, con la instalaci\u00f3n de nuevos equipos en veh\u00edculos y estaciones, Transcaribe dio inicio a la fase de adaptaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo, con la que se pas\u00f3 de utilizar tecnolog\u00eda basada en medio (stored value) a la de ABT (Account Based Ticketing), tecnolog\u00eda a la vanguardia internacional, en la cual la informaci\u00f3n de saldos y viajes est\u00e1n en una cuenta en la nube, y no en el medio f\u00edsico de pago.<\/p>\n<p>Con dicho cambio, se generaron algunas diferencias que se establecen dentro del margen de error de este tipo de procedimientos, que impactaron a cerca del 4% de las tarjetas activas.<\/p>\n<p>Luego de un trabajo conjunto, que implic\u00f3 diferentes acciones a nivel tecnol\u00f3gico, de infraestructura, y de desarrollos, hemos logrado normalizar estas diferencias, y avanzar en la transmisi\u00f3n oportuna de la informaci\u00f3n de los validadores de buses y estaciones.<\/p>\n<p>Superado este reto, los usuarios que se vieron afectados dentro de este margen de error, ya tendr\u00e1n normalizada la situaci\u00f3n de sus movimientos y sus saldos, sin inconsistencias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esto, en las pr\u00f3ximas horas, Transcaribe habilitar\u00e1 una plataforma a trav\u00e9s de la cual los usuarios podr\u00e1n conocer y gestionar sus tarjetas y saldos, y tener el control y la informaci\u00f3n de sus viajes. Esta plataforma est\u00e1 en la fase de prueba, y una vez est\u00e9 activada, el sistema iniciar\u00e1 la fase de socializaci\u00f3n y pedagog\u00eda de la misma con los usuarios.<\/p>\n<p>Una vez concluida la fase de adaptaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo, se iniciar\u00e1 la fase de optimizaci\u00f3n, en la que, gradualmente, los usuarios podr\u00e1n comenzar a utilizar nuevas ventajas que el sistema ABT traer\u00e1, como la implementaci\u00f3n de nuevos medios de acceso al sistema y la diversificaci\u00f3n de las alternativas de recarga, as\u00ed como el monitoreo en tiempo real de las rutas.<\/p>\n<p>Desde Transcaribe, lamentamos cualquier afectaci\u00f3n que hayan tenido nuestros usuarios, y reiteramos que, para el reporte de cualquier novedad o inquietud relacionada con este tema, los ciudadanos podr\u00e1n comunicarse al correo electr\u00f3nico atencionalusuario@transcaribe.gov.co, o podr\u00e1n acercarse desde este viernes al renovado Centro de Atenci\u00f3n al Usuario CAU, ubicado en la entrada peatonal de Patio Portal.<\/p>\n<div class='cb-post-url-qr-code'><br><img src='https:\/\/api.qrserver.com\/v1\/create-qr-code\/?size=185x185&ecc=L&qzone=1&data=https%3A%2F%2Ftranscaribe.gov.co%2Findex.php%2Fnoticia%2Ftranscaribe-avanza-en-la-sincronizacion-del-nuevo-sistema-de-recaudo%2F' alt='Transcaribe avanza en la sincronizaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo'\/><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sigue adelante la fase de adaptaci\u00f3n del nuevo sistema de recaudo de Transcaribe, y se lograron superar las inconsistencias en la sincronizaci\u00f3n. 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