![\"\"](\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/WhatsApp-Image-2023-10-09-at-15.43.20.jpeg\")
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En una nueva jornada de Transcaribe te escucha, el equipo directivo y de operaciones del sistema de los cartageneros, junto a representantes de los concesionarios de la operaci\u00f3n, escucharon las peticiones e inquietudes de usuarios con discapacidad.<\/p>\n
En el encuentro, liderado por la gerente Patricia Hern\u00e1ndez Guzm\u00e1n, la poblaci\u00f3n con discapacidad, uno de los grupos de inter\u00e9s m\u00e1s importantes para el sistema, manifest\u00f3 varias observaciones, la principal, relacionada con el mantenimiento de las plataformas de accesibilidad de los buses.<\/p>\n
\u201cAdquirimos un compromiso, todos los equipos de mantenimiento de los tres operadores, que tiene una fecha cierta. El 30 de noviembre debemos tener resuelto el esquema de soluci\u00f3n de las plataformas. El segundo punto es lograr una convocatoria con otros actores con incidencia en el proceso de soluci\u00f3n, como la Secretar\u00eda de Infraestructura, la Gerencia de Espacio P\u00fablico, DATT y Secretar\u00eda de Participaci\u00f3n, para con ellos concretar el resto de inquietudes que trataremos de resolver lo antes posible\u201d, afirm\u00f3 Patricia Hern\u00e1ndez Guzm\u00e1n, gerente de Transcaribe.<\/p>\n
Carlos Gonz\u00e1lez Beltr\u00e1n, representante legal de la Corporaci\u00f3n Roosevelt, organizaci\u00f3n para la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, fue uno de los usuarios que particip\u00f3 en el espacio, y que manifest\u00f3 sus inquietudes a la administraci\u00f3n del sistema.<\/p>\n
\u201cTenemos m\u00e1s de treinta a\u00f1os haciendo estos ejercicios en la ciudad y el departamento, inclusive, desde que naci\u00f3 Transcaribe hemos sido aportadores al sistema para que sea accesible y amable con las personas con discapacidad. Hay un gran compromiso de la gerente, y de todos los funcionarios de Transcaribe, para que se mejore el servicio a las personas con discapacidad y podamos acceder al sistema como lo manda la norma. Nos llevamos un compromiso, vamos a trabajar sobre \u00e9l, y nosotros vamos a aportar y a convertirnos en parte de la soluci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Gonz\u00e1lez.<\/p>\n
\u201cEs importante destacar que tanto en las rutinas de mantenimiento preventivo, alistamiento y correctivo, y de la mano de los reportes que tenemos nuestros operadores en v\u00eda y nuestro equipo humano que acompa\u00f1a la operaci\u00f3n, y por supuesto la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n oficial, tenemos todos los insumos, y buena parte de ellos son los utilizamos para poder hacer de manera m\u00e1s acertada la atenci\u00f3n a sus requerimientos\u201d, apunt\u00f3 a su vez la ingeniera Mar\u00eda Claudia Jim\u00e9nez, directora de operaciones de Transcaribe.<\/p>\n
La estrategia \u201cTranscaribe te escucha\u201d busca propiciar espacios de participaci\u00f3n ciudadana, a fin de acercar a los usuarios del sistema a las decisiones que se toman con respecto al servicio, al mismo tiempos que se establecen escenarios de di\u00e1logo con las directivas y el equipo a cargo de la operaci\u00f3n, para escucharlos y contarles c\u00f3mo funciona el SITM, y resolver sus principales inquietudes.<\/p>\n
\u201cSi Transcaribe busca que el sistema sea la primera elecci\u00f3n de transporte para el cartagenero, tenemos que estar orientados a escuchar a todos los grupos de inter\u00e9s, y adquirir con ellos unos compromisos que tengan una fechas ciertas\u201d, puntualiz\u00f3 la gerente.<\/p>\n
En una nueva jornada de Transcaribe te escucha, el equipo directivo y de operaciones del sistema de los cartageneros, junto a representantes de los concesionarios de la operaci\u00f3n, escucharon las peticiones e inquietudes de usuarios con discapacidad. En el encuentro, liderado por la gerente Patricia Hern\u00e1ndez Guzm\u00e1n, la poblaci\u00f3n con discapacidad, uno de los grupos […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4467,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4466","noticia","type-noticia","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\n