{"id":3627,"date":"2022-10-27T15:21:50","date_gmt":"2022-10-27T15:21:50","guid":{"rendered":"http:\/\/transcaribe.gov.co\/?post_type=noticia&p=3627"},"modified":"2022-10-27T15:21:50","modified_gmt":"2022-10-27T15:21:50","slug":"transcaribe-te-escucha-el-sistema-de-los-cartageneros-escucho-a-usuarios-y-lideres-comunales","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-te-escucha-el-sistema-de-los-cartageneros-escucho-a-usuarios-y-lideres-comunales\/","title":{"rendered":"Transcaribe te escucha: el sistema de los cartageneros escuch\u00f3 a usuarios y l\u00edderes comunales"},"content":{"rendered":"

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En este encuentro entre usuarios del sistema, l\u00edderes de las comunidades impactadas, y el equipo del SITM, se resolvieron inquietudes, dudas y peticiones de la ciudadan\u00eda.<\/strong><\/em><\/h3>\n

El sistema de todos los cartageneros realiz\u00f3 una jornada de la estrategia \u201cTranscaribe te escucha\u201d, un encuentro entre usuarios del sistema, l\u00edderes comunales, y el equipo de la entidad, para resolver las inquietudes y preguntas de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

Este espacio fue uno de los compromisos adquiridos por Transcaribe en la m\u00e1s reciente rendici\u00f3n de cuentas del gobierno de Salvemos Juntos a Cartagena, generando as\u00ed un espacio presencial para intercambiar opiniones, sugerencias y respuestas entre el ente gestor del SITM y sus usuarios.<\/p>\n

Desde el equipo Transcaribe, se explic\u00f3 a los asistentes c\u00f3mo funciona el sistema, c\u00f3mo se programan los viajes, y cu\u00e1les son las frecuencias e intervalos de las rutas. Se resolvieron inquietudes sobre puntos de recarga y escasez de tarjetas, y se acord\u00f3 hacer seguimiento a temas planteados por las comunidades.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tambi\u00e9n se expusieron avances como el refuerzo del dispositivo de vigilancia 24\/7 en todas las estaciones, la implementaci\u00f3n de los \u201cGu\u00edas Transcaribe\u201d contra infractores y evasores del manual del usuario, y los esfuerzos que sigue adelantando la empresa para la mejora del servicio.<\/p>\n

\u201cMe siento complacida, Transcaribe siempre escucha la voz de la comunidad. Desde que Transcaribe lleg\u00f3 a nuestra comunidad nos sentimos mejor en temas de seguridad en el transporte, sabemos que hay temas que mejorar, pero si nos escuchan, entre todos podemos hacer mejoras continuas en el sistema\u201d, se\u00f1al\u00f3 Darlys Dur\u00e1n Mart\u00ednez, presidenta de la Junta de Acci\u00f3n Comunal de Villas de Aranjuez.<\/p>\n

\u201cYa nos hac\u00eda falta este espacio para comunicarnos con Transcaribe, esta primera reuni\u00f3n es importante porque damos un paso que damos en la integraci\u00f3n del sistema con la comunidad. Esta fue una buena reuni\u00f3n, productiva, y me voy satisfecho con las respuestas\u201d, acot\u00f3, a su vez, Gabriel Blanquicett, tesorero de la junta de acci\u00f3n comunal de Providencia.<\/p>\n

\u201cEspero que estos espacios se sigan realizando para manifestar nuestras inquietudes, y recibir las respuestas que Transcaribe nos brinda sobre las mejoras en el servicio. Me sent\u00ed escuchada, y me voy con el compromiso de transmitir lo que aqu\u00ed recib\u00ed a mi comunidad\u201d, apunt\u00f3 Yamil\u00e9 Cabrera, usuaria frecuente de la ruta X104.<\/p>\n

La estrategia \u201cTranscaribe te escucha\u201d continuar\u00e1 con encuentros peri\u00f3dicos entre usuarios, comunidades y el equipo del sistema, como medio de retroalimentaci\u00f3n que permita tomar decisiones en cuanto a la operaci\u00f3n.<\/p>\n


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