{"id":1206,"date":"2021-06-26T10:11:47","date_gmt":"2021-06-26T15:11:47","guid":{"rendered":"http:\/\/transcaribe.gov.co\/?post_type=noticia&#38;p=1206"},"modified":"2021-06-26T10:11:47","modified_gmt":"2021-06-26T15:11:47","slug":"transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/","title":{"rendered":"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>El sistema de todos los cartageneros realiza un minucioso proceso de alistamiento e inspecci\u00f3n de la flota, todos los d\u00edas.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Transcaribe realiza diariamente un proceso de alistamiento minucioso para garantizar que cada uno de los veh\u00edculos que entra a operaci\u00f3n, a prestar sus servicios a nuestros usuarios, sea despachado de Patio Portal con altos est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n<p>En este proceso de alistamiento, se inspeccionan y verifican aspectos de seguridad y de movilidad vial, y de confort de cada uno de los veh\u00edculos que integran la flota del sistema de todos los cartageneros en sus 21 rutas.<\/p>\n<p>Sin embargo, temas como las goteras dentro de los veh\u00edculos son mucho m\u00e1s dif\u00edciles de identificar, y es posible que sean pasadas por alto involuntariamente, causando afectaciones en los momentos en que lluvias fuertes caigan sobre la ciudad, como ha sucedido lamentablemente en los \u00faltimos d\u00edas.<\/p>\n<p>Por esto, Transcaribe invita a sus usuarios a que, en cuanto identifiquen uno de nuestros veh\u00edculos que presente afectaciones de este tipo, lo reporten a trav\u00e9s de las redes sociales oficiales del sistema (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/TranscaribeCTG\/\" target=\"_blank\">Transcaribe SA en Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/TranscaribeSITM\" target=\"_blank\">@TranscaribeSITM en Twitter<\/a> y <a href=\"http:\/\/instagram.com\/transcaribecartagena\" target=\"_blank\">@transcaribecartagena en Instagram<\/a>), y del correo electr\u00f3nico pqr@transcaribe.gov.co, canales de atenci\u00f3n al usuario dispuestos para este tipo de quejas, peticiones y reclamos.<\/p>\n<p>Es importante tener en cuenta, al momento de hacer el reporte, el n\u00famero del veh\u00edculo, que se encuentra se\u00f1alado en varias placas al interior del mismo, adem\u00e1s de la fecha y hora de la afectaci\u00f3n, para que el equipo de Transcaribe pueda identificar correctamente el bus afectado y tomar las decisiones correspondientes.<\/p>\n<p>\u201cEl equipo de mantenimiento de la direcci\u00f3n de Operaciones ya tiene instrucciones precisas para sacar inmediatamente de circulaci\u00f3n estos veh\u00edculos, e incorporar otro veh\u00edculo en \u00f3ptimas condiciones, mientras se hacen las mejoras y arreglos necesarios, para no desmejorar la frecuencia de nuestras rutas\u201d, explic\u00f3 la gerente suplente del sistema, Mar\u00eda Claudia Pe\u00f1as Arana.<\/p>\n<p>\u201cEn Transcaribe estamos trabajando constantemente para prestar un servicio de calidad, y estamos seguros que de la mano de nuestros usuarios lograremos este objetivo. Por eso, agradecemos a los cartageneros su apoyo y colaboraci\u00f3n en estos reportes, para que entre todos sigamos construyendo un mejor sistema para la ciudad\u201d, concluy\u00f3 la gerente suplente.<\/p>\n<div class='cb-post-url-qr-code'><br><img src='https:\/\/api.qrserver.com\/v1\/create-qr-code\/?size=185x185&ecc=L&qzone=1&data=https%3A%2F%2Ftranscaribe.gov.co%2Findex.php%2Fnoticia%2Ftranscaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos%2F' alt='Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos'\/><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sistema de todos los cartageneros realiza un minucioso proceso de alistamiento e inspecci\u00f3n de la flota, todos los d\u00edas. Transcaribe realiza diariamente un proceso de alistamiento minucioso para garantizar que cada uno de los veh\u00edculos que entra a operaci\u00f3n, a prestar sus servicios a nuestros usuarios, sea despachado de Patio Portal con altos est\u00e1ndares [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4475,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1206","noticia","type-noticia","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El sistema de todos los cartageneros realiza un minucioso proceso de alistamiento e inspecci\u00f3n de la flota, todos los d\u00edas. Transcaribe realiza diariamente un proceso de alistamiento minucioso para garantizar que cada uno de los veh\u00edculos que entra a operaci\u00f3n, a prestar sus servicios a nuestros usuarios, sea despachado de Patio Portal con altos est\u00e1ndares [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TranscaribeCTG\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@transcaribeSITM\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/\",\"name\":\"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\",\"datePublished\":\"2021-06-26T15:11:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\",\"width\":512,\"height\":512},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/index.php\\\/noticia\\\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/\",\"name\":\"TRANSCARIBE\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#organization\",\"name\":\"TRANSCARIBE S.A.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/10\\\/cropped-Favicon_Transcaribe.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"TRANSCARIBE S.A.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transcaribe.gov.co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/TranscaribeCTG\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/transcaribeSITM\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/Transcaribecartagena\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCyM8-7H1Ux9hsYGlCkSkQaA\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -","og_description":"El sistema de todos los cartageneros realiza un minucioso proceso de alistamiento e inspecci\u00f3n de la flota, todos los d\u00edas. Transcaribe realiza diariamente un proceso de alistamiento minucioso para garantizar que cada uno de los veh\u00edculos que entra a operaci\u00f3n, a prestar sus servicios a nuestros usuarios, sea despachado de Patio Portal con altos est\u00e1ndares [&hellip;]","og_url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TranscaribeCTG","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@transcaribeSITM","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/","url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/","name":"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","datePublished":"2021-06-26T15:11:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/#primaryimage","url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","contentUrl":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","width":512,"height":512},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/noticia\/transcaribe-habilita-canales-para-que-usuarios-reporten-afectaciones-en-los-vehiculos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Transcaribe habilita canales para que usuarios reporten afectaciones en los veh\u00edculos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#website","url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/","name":"TRANSCARIBE","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#organization","name":"TRANSCARIBE S.A.","url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","contentUrl":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/cropped-Favicon_Transcaribe.png","width":512,"height":512,"caption":"TRANSCARIBE S.A."},"image":{"@id":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TranscaribeCTG","https:\/\/x.com\/transcaribeSITM","https:\/\/www.instagram.com\/Transcaribecartagena\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCyM8-7H1Ux9hsYGlCkSkQaA"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/1206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1206"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/1206\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transcaribe.gov.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}